• Компания
  • Как купить
  • Бонусы
  • Гарантия
  • Ремонт
  • Trade-in
  • Кредит онлайн
  • Контакты
  • ...
    Войти
    8 (342) 258-06-01
    8 (342) 288-00-05
    +7 (992) 208-00-05
    Заказать звонок
    Apple World
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0
    iPhone
    • iPhone 14 Pro/14 Pro Max
      iPhone 14 Pro/14 Pro Max
    • iPhone 14/14 Plus
      iPhone 14/14 Plus
    • iPhone 13 Pro/13 Pro Max
      iPhone 13 Pro/13 Pro Max
    • iPhone 13/13 mini
      iPhone 13/13 mini
    • iPhone 12/12 mini
      iPhone 12/12 mini
    • iPhone 11
      iPhone 11
    • iPhone SE
      iPhone SE
    iPad
    • iPad Pro
      iPad Pro
    • iPad Air
      iPad Air
    • iPad 10.2 / 10.9
      iPad 10.2 / 10.9
    • iPad mini
      iPad mini
    • Pencil
      Pencil
    Mac
    • MacBook
      MacBook
    • iMac
      iMac
    • Мыши
      Мыши
    Watch
    • Watch Ultra
      Watch Ultra
    • Watch Series 8
      Watch Series 8
    • Watch SE 2022
      Watch SE 2022
    • Watch Series 7
      Watch Series 7
    Портативная техника
    • Наушники
      Наушники
    • Акустика
      Акустика
    • AirTag
      AirTag
    TV и приставки
    • TV
      TV
    • Игры
      Игры
    Аксессуары
    • Чехлы
      Чехлы
    • Защитные стёкла
      Защитные стёкла
    • Питание и кабели
      Питание и кабели
    • Ремешки
      Ремешки
    • Держатели
      Держатели
    Ещё
      Apple World
      Каталог
      • iPhone
        iPhone
        • iPhone 14 Pro/14 Pro Max
        • iPhone 14/14 Plus
        • iPhone 13 Pro/13 Pro Max
        • iPhone 13/13 mini
        • iPhone 12/12 mini
        • iPhone 11
        • iPhone SE
      • iPad
        iPad
        • iPad Pro
        • iPad Air
        • iPad 10.2 / 10.9
        • iPad mini
        • Pencil
      • Mac
        Mac
        • MacBook
        • iMac
        • Мыши
      • Watch
        Watch
        • Watch Ultra
        • Watch Series 8
        • Watch SE 2022
        • Watch Series 7
      • Портативная техника
        Портативная техника
        • Наушники
        • Акустика
        • AirTag
      • TV и приставки
        TV и приставки
        • TV
        • Игры
      • Аксессуары
        Аксессуары
        • Чехлы
        • Защитные стёкла
        • Питание и кабели
        • Ремешки
        • Держатели
      Акции
      Бонусы
      Trade-in
      Кредит онлайн
      Как купить
      • Условия оплаты
        • Подарочные сертификаты
      • Условия доставки
      • Бонусы
      • Гарантия
        • Гарантия на товар
        • Обмен и возврат
      Ремонт
      Компания
      • О компании
      • Услуги
      • Акции
      • Блог
      Контакты
      Гарантия
      • Гарантия на товар
      • Обмен и возврат
      Блог
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Apple World
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        8 (342) 258-06-01
        8 (342) 288-00-05
        +7 (992) 208-00-05
        Заказать звонок
        • Личный кабинет
        • Главная страница
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • iPhone
            • Назад
            • iPhone
            • iPhone 14 Pro/14 Pro Max
            • iPhone 14/14 Plus
            • iPhone 13 Pro/13 Pro Max
            • iPhone 13/13 mini
            • iPhone 12/12 mini
            • iPhone 11
            • iPhone SE
          • iPad
            • Назад
            • iPad
            • iPad Pro
            • iPad Air
            • iPad 10.2 / 10.9
            • iPad mini
            • Pencil
          • Mac
            • Назад
            • Mac
            • MacBook
            • iMac
            • Мыши
          • Watch
            • Назад
            • Watch
            • Watch Ultra
            • Watch Series 8
            • Watch SE 2022
            • Watch Series 7
          • Портативная техника
            • Назад
            • Портативная техника
            • Наушники
            • Акустика
            • AirTag
          • TV и приставки
            • Назад
            • TV и приставки
            • TV
            • Игры
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Чехлы
            • Защитные стёкла
            • Питание и кабели
            • Ремешки
            • Держатели
        • Акции
        • Бонусы
        • Trade-in
        • Кредит онлайн
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
            • Назад
            • Условия оплаты
            • Подарочные сертификаты
          • Условия доставки
          • Бонусы
          • Гарантия
            • Назад
            • Гарантия
            • Гарантия на товар
            • Обмен и возврат
        • Ремонт
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Услуги
          • Акции
          • Блог
        • Контакты
        • Гарантия
          • Назад
          • Гарантия
          • Гарантия на товар
          • Обмен и возврат
        • Блог
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 (342) 258-06-01
          • Назад
          • Телефоны
          • 8 (342) 258-06-01
          • 8 (342) 288-00-05
          • +7 (992) 208-00-05
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        г.Пермь, ул. Глеба Успенского 2А
        info@aw-store.ru
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Viber
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Статьи
        Все статьи
        Apple Watch Ultra
        Apple iPad Pro 12.9" 2022
        Apple iPad Pro 11" 2022
        Компания
        О компании
        Новости
        Политика обработки персональных данных
        Информация
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Помощь
        Блог
        Бонусы
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Viber
        • Viber
        Наши контакты
        8 (342) 258-06-01
        8 (342) 288-00-05
        +7 (992) 208-00-05
        info@aw-store.ru
        г.Пермь, ул. Глеба Успенского 2А
        2023 © AppleWorld - интернет-магазин